Studie zeigt: Viele KMU in der Schweiz & Liechtenstein sind digital im Rückstand – und so kannst du aufholen

Die alarmierenden Zahlen zur Digitalisierung der KMU

Eine aktuelle Studie zeigt: Viele KMU in der Schweiz und in Liechtenstein sind digital im Rückstand.

• Nur 36 % der KMU besitzen eine eigene Website.

• Gerade einmal 7 % bieten eine Online-Terminbuchung an.

• Dabei wünschen sich 77 % der Bevölkerung genau solche digitalen Services.

Noch deutlicher wird der Rückstand beim Thema Künstliche Intelligenz (KI):

• 19 % der Menschen nutzen bereits Tools wie ChatGPT, um nach KMU zu suchen.

• Doch nur ein Bruchteil der Unternehmen ist darauf vorbereitet.

Warum eine fehlende Online-Präsenz so gefährlich ist

Kunden finden KMU nicht mehr

Wer keine Website hat, ist für viele Kunden praktisch unsichtbar. Potenzielle Aufträge wandern zur Konkurrenz.

Verpasste Chancen bei Neukunden

Gerade jüngere Zielgruppen erwarten, dass man Termine online buchen oder Produkte direkt bestellen kann.

Suchmaschinen & KI verändern das Spiel

Google bleibt wichtig, doch KI-Systeme wie ChatGPT oder Perplexity AI gewinnen rasant an Bedeutung. Ohne digitale Basis wird ein KMU dort nicht erscheinen.

Die grössten Digital-Fehler der KMU in CH & FL

1. Keine Website oder veraltetes Design → wirkt unprofessionell.

2. Keine mobile Optimierung → über 70 % der Nutzer surfen mit dem Smartphone.

3. Fehlende Termin- und Kontaktfunktionen → Kunden springen ab.

4. Keine Sichtbarkeit in Google → selbst mit Website nicht auffindbar.

5. Ignorieren neuer Technologien wie KI und digitale Assistenten.

So können KMU den digitalen Rückstand aufholen

1. Website als Fundament

Eine moderne Website ist die Grundlage. Sie muss mobiloptimiert, schnell und kundenfreundlich sein.

2. Redesign statt teurer Relaunch

Viele KMU brauchen nicht alles neu – ein Redesign auf Basis moderner Templates ist günstig und effektiv.

3. Digitale Services anbieten

• Online-Terminbuchungen

• Anfrageformulare

• Kontaktmöglichkeiten via Chat oder WhatsApp

4. Sichtbarkeit durch SEO

Eine Website ohne SEO ist wie ein Geschäft im Wald ohne Wegweiser. Keyword-Optimierung und Google-Business-Einträge sind Pflicht.

5. Schrittweise KI einbinden

Ob automatisierte FAQs oder Chatbots – KI bietet Chancen, den Kundenservice zu verbessern.

Webdesign ab CHF 899.– als Lösung für KMU

Mit Webdesign ab CHF 899.– erhalten KMU in der Schweiz & Liechtenstein eine professionelle Website, die:

• modern aussieht,

• mobiloptimiert ist,

• einfach gepflegt werden kann,

• und bezahlbar bleibt.

So wird der digitale Rückstand schnell aufgeholt – ohne hohe Investitionen.

Häufige Fragen (FAQ)

1) Reicht ein Google Business-Eintrag nicht aus?
Nein, er ist wichtig, aber ohne Website fehlt dir die volle Kontrolle über Inhalte und Sichtbarkeit.

2) Warum ein Redesign statt einer komplett neuen Website?
Weil viele Inhalte schon da sind – ein Redesign spart Zeit und Kosten.

3) Ist eine Website ab CHF 899.– wirklich professionell?
Ja – wir nutzen hochwertige Templates und passen sie individuell an dein Business an.

4) Wie wichtig sind Terminbuchungen online?
Sehr wichtig – Studien zeigen, dass 77 % der Kunden diese Funktion erwarten.

5) Werden KMU ohne Website von KI-Suchen ausgeschlossen?
Ja, KI-Systeme wie ChatGPT können nur auf Inhalte zugreifen, die auch online existieren.

Fazit: Wer jetzt handelt, gewinnt

Die Studie zeigt klar: Viele KMU sind digital im Rückstand. Doch genau das ist eine Chance – wer jetzt in eine moderne Website investiert, kann sich schnell von der Konkurrenz abheben. Mit einem professionellen Redesign ab CHF 899.– ist der Einstieg einfach und bezahlbar.

Quelle: Organisator – Studie zeigt: KMU im digitalen Rückstand